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Ayuda

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

- ¿Por qué se llama GS-911?
- ¿Qué significan todas esas siglas?
- ¿Cuándo lanzarán ese producto o esa funcionalidad o esa versión?
- ¿Puedo borrar un número de bastidor?
- ¿Cómo puedo cambiar mis datos de registro?
- ¿Cómo funciona el mando a distancia?
- ¿Cuál es su plan de desarrollo?
- ¿Cómo puedo obtener una traducción diferente?
- ¿Cómo puedo saber si tengo un GS-911 falso (clon) o auténtico?
- ¿Dispone de manual de instrucciones?
- ¿Dónde puedo encontrar la suma de comprobación de serie del dispositivo?
- What do all the funny numbers in an Autoscan mean?
- How do I activate a purchased upgrade/activation?
- What is ProUnlimited?

Preguntas frecuentes sobre asistencia en bicicleta

- ¿Por qué mi GS-911 no lee ninguna de las ECUs?
- Mi nueva moto tiene un conector OBD cuadrado, ¡no redondo!
- Si se utiliza un chip de rendimiento, ¿puede el GS-911 dar una lectura falsa?
- ¿Puedo dejar mi dispositivo GS-911 conectado a la moto permanentemente? Por qué se sigue apagando el GS-911?
- ¿Qué es un nivel I?
- ¿Cómo puedo probar la interfaz de diagnóstico?
- ¿Dónde puedo encontrar un manual de reparación para mi moto?
- ¿Cómo sé si la batería de mi moto está bien?
- ¿Qué son los datos estadísticos FASTA?
- ¿Dónde puedo encontrar el conector de diagnóstico de mi moto?
- ¿Cómo activo la supervisión de la batería?
- Why does my LCD TFT Screen Instrument Cluster not support a specific boot logo or Sport Mode?

FAQ para PC

- ¿Cómo puedo exportar y visualizar los valores de los datos en tiempo real en formato CSV?
- ¿Por qué la aplicación para PC no funciona en mi sistema operativo?
- ¿Por qué se queja mi antivirus?
- ¿Cómo envío mis archivos de registro de depuración?
- ¿Qué es la copia de seguridad o los datos de uso?
- Why is the firmware upgrade or recovery failing on my virtual machine(VM)?
- ¿Qué hace el descargador GS-911?
- ¿Cómo recupero un firmware dañado? ¿Cómo recupero el firmware?
- Why am I getting a “protection error” when I install/run on Windows on ARM?
- Obtengo un error de descarga cuando intento instalar la aplicación GS-911 Diagnostics PC App

Preguntas frecuentes sobre WiFi

- ¿Cómo se utiliza el botón? ¿Cuál es la diferencia entre D2D e Infraestructura? ¿Por qué no puedo realizar funciones de servicio en D2D?
- ¿Cómo configuro una nueva conexión Wifi?
- ¡GS-911 no puede ver o conectarse a mi router wifi!
- ¿Qué router wifi y qué configuración me recomiendan?
- Can’t I just use my phone/tablet as a WiFi Hotspot?
- ¿Qué hace la utilidad wifi GS-911?
- ¿Cómo puedo solucionar los problemas del GS-911 WiFi?

Preguntas frecuentes sobre pedidos, envíos y precios

- ¿Cuánto cuesta el envío a...?
- ¿Qué significa "Sin gastos de envío"?
- ¿Cuánto cuestan las actualizaciones de software?
- ¿Ofrecen un programa de intercambio de dispositivos antiguos?
- Voy a vender mi aparato. ¿Tengo que hacer algo?
- ¿Cuál es el proceso de sustitución de la garantía?
- Which countries can upgrades/activations be purchased from?

Aplicaciones heredadas

- Bluetooth y dispositivos amarillos
- ¿Seguirá siendo compatible la aplicación heredada?