¿Cómo envío mis archivos de registro de depuración?
Los archivos de registro de depuración nos ayudan a analizar la aplicación, la comunicación y otros problemas. ¡Estos NO deben confundirse con los archivos de registro en tiempo real, que son archivos de estilo CSV de su sensor ECU en tiempo real / datos en vivo!
Uso de la Aplicación Web o de la Aplicación de PC de Diagnóstico GS-911
La depuración debería estar activada por defecto para la aplicación Diagnósticos, por lo que los dos pasos siguientes no deberían ser necesarios.
Vaya al panel deopcionesy marque la casilla "Activardepuración ".
Seleccione 'Todos los mensajes de depuración ' y 'Guardar' laconfiguración deOpciones
Ejecute lasfuncionesnecesariasy realice todas lasaccionesque desee registrar
Vuelve al panel deopcionesy selecciona "Verregistros de depuración ".
Esto muestra unalistadearchivos dedepuraciónconel número dearchivodel último registromencionadopor encima de lalista
You can upload all your debug logs in one go, or download/upload individual log files
Siadjuntaunúnicoarchivode depuración a sumensaje de correo electrónicoo solicitudde asistencia , no pegue el contenido binarioenel texto, sino que adjunte elarchivo
Uso de la Aplicación Legacy GS-911 para PC
En Herramientas->Enviar registros, sólo tienes que decidir si quieres enviar "Registros de hoy" o "Registros de esta semana".
introduzca su dirección de correo electrónico para que podamos ponernos en contacto con usted en caso de que tengamos más preguntas
Añada información adicional, como el número de Ticket del HelpDesk o cualquier otra referencia que podamos conectar a este conjunto de archivos de registro.