Zoek op
Close this search box.

Ondersteuning

Vaak gestelde vragen

Algemene FAQ's

- Waarom heet het GS-911?
- Wat betekenen al die Acroniemen?
- Wanneer komt dat product of die functionaliteit of die versie uit?
- Kan ik een VIN wissen?
- Hoe wijzig ik mijn registratiegegevens?
- Hoe werkt de afstandsbediening?
- Wat is uw ontwikkelingsplan?
- Hoe krijg ik een andere vertaling?
- Hoe weet ik of ik een nagemaakte (kloon) of echte GS-911 heb?
- Heeft u een gebruikershandleiding?
- Waar vind ik de seriële controlesom van het apparaat?
- What do all the funny numbers in an Autoscan mean?
- How do I activate a purchased upgrade/activation?
- What is ProUnlimited?

Bike Support FAQ's

- Waarom leest mijn GS-911 geen enkele ECU?
- Mijn nieuwe motor heeft een vierkante OBD connector, geen ronde!
- Als een prestatiechip wordt gebruikt, kan de GS-911 dan een foutieve meting geven?
- Kan ik mijn GS-911 toestel permanent verbonden laten met de motor? Waarom blijft de GS-911 uitschakelen?
- Wat is een I-niveau?
- Hoe test ik de diagnose-interface?
- Waar kan ik een reparatiehandleiding vinden voor mijn motor?
- Hoe weet ik of mijn motorfietsaccu in orde is?
- Wat zijn FASTA statistische gegevens?
- Waar vind ik de diagnoseaansluiting van mijn motor?
- Hoe schakel ik batterijbewaking in?
- Why does my LCD TFT Screen Instrument Cluster not support a specific boot logo or Sport Mode?

PC-gebaseerde FAQ's

- Hoe exporteer en bekijk ik de real-time gegevenswaarden in CSV-formaat?
- Waarom werkt de PC App niet op mijn OS?
- Waarom klaagt mijn antivirussoftware?
- Hoe verstuur ik mijn Debug-logbestanden?
- Wat zijn backup- of gebruiksgegevens?
- Why is the firmware upgrade or recovery failing on my virtual machine(VM)?
- Wat doet de GS-911 downloader?
- Hoe herstel ik corrupte firmware? Hoe herstel ik de firmware?
- Why am I getting a “protection error” when I install/run on Windows on ARM?
- Ik krijg een downloadfout wanneer ik de GS-911 Diagnostics PC App probeer te installeren.

WiFi FAQ's

- Hoe gebruik ik de knop? Wat is het verschil tussen D2D en Infrastructuur? Waarom kan ik geen service functies uitvoeren in D2D?
- Hoe stel ik een nieuwe Wifi-verbinding in?
- GS-911 kan mijn wifi-router niet zien of ermee verbinden!
- Welke wifi router en instellingen raden jullie aan?
- Can’t I just use my phone/tablet as a WiFi Hotspot?
- Wat doet de GS-911 wifi utility?
- Hoe los ik problemen met de GS-911 WiFi op?

FAQ's over bestellen, verzenden en prijzen

- Hoeveel kost de verzending naar...?
- Wat betekent 'Geen verzending - ik regel het zelf'?
- Wat kosten software-upgrades?
- Biedt u een inruilprogramma voor oudere toestellen?
- Ik verkoop mijn apparaat. Moet ik iets doen?
- Hoe verloopt uw garantievervanging?
- Which countries can upgrades/activations be purchased from?

Oude toepassingen

- Bluetooth en gele apparaten
- Wordt de oude app nog steeds ondersteund?