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Unterstützung

Häufig gestellte Fragen

Allgemeine FAQ's

- Warum heißt es GS-911?
- Was bedeuten diese ganzen Akronyme?
- Wann werden Sie dieses Produkt oder diese Funktion oder diese Version herausbringen?
- Kann ich eine Fahrgestellnummer löschen?
- Wie kann ich meine Registrierungsdaten ändern?
- Wie funktioniert die Fernsteuerung?
- Wie sieht Ihr Entwicklungsfahrplan aus?
- Wie kann ich eine andere Übersetzung erhalten?
- Woher weiß ich, ob ich eine Fälschung (Klon) oder ein echtes GS-911 habe?
- Haben Sie ein Benutzerhandbuch?
- Wo finde ich die Serienprüfsumme des Geräts?
- What do all the funny numbers in an Autoscan mean?
- How do I activate a purchased upgrade/activation?
- What is ProUnlimited?

Fahrradunterstützung FAQ's

- Warum liest mein GS-911 keine der ECUs?
- Mein neues Fahrrad hat einen quadratischen OBD-Stecker, keinen runden!
- Kann das GS-911 bei Verwendung eines Leistungschips einen falschen Messwert anzeigen?
- Kann ich mein GS-911-Gerät dauerhaft mit dem Fahrrad verbunden lassen? Warum schaltet sich der GS-911 immer wieder ab?
- Was ist ein I-Level?
- Wie kann ich die Diagnoseschnittstelle testen?
- Wo kann ich ein Reparaturhandbuch für mein Fahrrad finden?
- Wie kann ich feststellen, ob meine Motorradbatterie in Ordnung ist?
- Was sind FASTA-Statistikdaten?
- Wo finde ich den Diagnosestecker meines Fahrrads?
- Wie kann ich die Batterieüberwachung aktivieren?
- Why does my LCD TFT Screen Instrument Cluster not support a specific boot logo or Sport Mode?

PC-gestützte FAQ's

- Wie kann ich die Echtzeitdatenwerte im CSV-Format exportieren und anzeigen?
- Warum läuft die PC-App nicht auf meinem Betriebssystem?
- Warum beschwert sich meine Antiviren-Software?
- Wie sende ich meine Debug-Protokolldateien?
- Was sind Sicherungs- oder Nutzungsdaten?
- Why is the firmware upgrade or recovery failing on my virtual machine(VM)?
- Was macht der GS-911 Downloader?
- Wie kann ich beschädigte Firmware wiederherstellen? Wie kann ich die Firmware wiederherstellen?
- Why am I getting a “protection error” when I install/run on Windows on ARM?
- Ich erhalte einen Download-Fehler, wenn ich versuche, die GS-911 Diagnostics PC App zu installieren

WiFi FAQ's

- Wie verwende ich die Schaltfläche? Was ist der Unterschied zwischen D2D und Infrastruktur? Warum kann ich in D2D keine Dienstfunktionen ausführen?
- Wie richte ich eine neue Wifi-Verbindung ein?
- GS-911 kann meinen WLAN-Router nicht sehen oder sich mit ihm verbinden!
- Welchen Wifi-Router und welche Einstellungen empfehlen Sie?
- Can’t I just use my phone/tablet as a WiFi Hotspot?
- Was macht das GS-911 WiFi-Dienstprogramm?
- Wie kann ich Probleme mit dem GS-911 WiFi beheben?

Bestellung, Versand und Preisgestaltung FAQ's

- Wie viel kostet der Versand nach...?
- Was bedeutet "Kein Versand - ich kümmere mich selbst darum"?
- Was kosten Software-Upgrades?
- Bieten Sie ein Inklusivprogramm für ältere Geräte an?
- Ich verkaufe mein Gerät. Muss ich irgendetwas tun?
- Wie läuft der Garantieaustausch ab?
- Which countries can upgrades/activations be purchased from?

Ältere Anwendungen

- Bluetooth und gelbe Geräte
- Wird die alte Anwendung weiterhin unterstützt?