Vaak gestelde vragen

Biedt u een inruilprogramma voor oudere toestellen?

Ja, we bieden een inruilprogramma voor oudere "gele" GS-911 (USB & BLU) interfaces. U kunt de inruil rechtstreeks met HEX doen of via een deelnemende distributeur.

Wanneer u uw oude GS-911 interface inruilt, ongeacht de variant (USB / BLU) of het licentietype (Enthusiast / Professional), ontvangt u de volgende inruilkorting:

 US $100* discount on a GS-911wifi Enthusiast (10-Pin or OBD) purchased.
* Or estimated equivalent in your local currency

De inruilkorting kan slechts eenmaal worden toegepast, en alleen op één GS-911wifi-interface.

Any customer trading-in a “yellow” GS-911 (USB & BLU)Professional device will need to register for ProUnlimited once they have received their new GS-911wifi Enthusiast device .  Any customer trading-in a device with an Enthusiast license for a new GS-911wifi Enthusiast device will have the opportunity to subscribe to ProUnlimited.

Full information on how ProUnlimited works, along with details for registering and subscribing is available at the ProUnlimited FAQ.

Het inruilproces

Om te bepalen of uw GS-911 interface in aanmerking komt voor dit inruilprogramma, moet u het volgende doen:

  1. Start de "GS-911 Downloader Utility" op een Windows PC.
  2. Sluit uw GS-911 aan op een USB-poort en klik op "Download Options".
  3. Dit opent een webpagina met de details van uw GS-911 interface, links naar de beschikbare downloads EN toont of uw interface al dan niet in aanmerking komt voor het inruilprogramma.
  4. Klik nu op "Ontdek het inruilprogramma". Dit toont details over het inruilprogramma en stappen voor het indienen van uw inruilverzoek.
  5. Stap 1: Controleer of uw registratiegegevens correct zijn, zo niet, klik dan op "ga terug" en gebruik de knoppen [wijzigen] om uw gegevens bij te werken. De gegevens zullen worden gebruikt om contact met u op te nemen en om uw verhandelde interface aan uw nieuwe interface te koppelen.
  6. Stap 2: Selecteer de interface die u via dit inruilprogramma wilt bestellen.

Zodra u uw gegevens hebt bekeken en uw selectie hebt gemaakt, klikt u op de knop "samenvatting voor deze inruilaanvraag genereren". Dit toont een samenvatting van de GS-911 gegevens die u inruilt, uw registratiegegevens en uw selectie van de GS-911wifi die u wilt bestellen.

Nu kunt u het inruilverzoek rechtstreeks bij HEX indienen, of als u kiest voor een upgrade via een deelnemende distributeur, kunt u het inruilverzoek bij uw distributeur indienen. Als u de optie "verzoek om inruil aan distributeur" selecteert, ontvangt u een e-mail met de details van uw inruiloverzicht en verdere instructies. U moet deze e-mail doorsturen naar uw distributeur, zij krijgen niet automatisch bericht. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan eerst uw SPAM-map voordat u contact met ons opneemt.

BELANGRIJK: Druk ook een papieren kopie af van het inruiloverzicht dat u ontvangt, om bij de inruil-GS-911-interface te voegen die u naar HEX of uw lokale distributeur stuurt.

Zodra u de gegevens aan HEX of de distributeur heeft doorgegeven, zullen beide partijen reageren met verdere details en het leveringsadres waarnaar u de oude GS-911 interface moet verzenden.

Als u kiest voor "direct naar HEX", zullen wij u een Hex Innovate Online shop couponcode verstrekken voor de toepasselijke korting, overeenkomstig uw inruilverzoek.

IMPORTANT: This coupon code is valid for 6 months and can only be used once for the GS-911 Wifi Enthusiast device you selected to purchase when submitting your trade-in request.

Voor het inruilprogramma worden "direct naar HEX" bestellingen uitgevoerd vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk of ons magazijn in Zuid-Afrika, dus zijn grensoverschrijdende verzending, heffingen en belastingen van toepassing, die voor uw rekening zijn.

BELANGRIJK: U bent ervoor verantwoordelijk dat de oude GS-911 op het juiste adres wordt afgeleverd. Gebruik een gerenommeerde en traceerbare verzendmethode.

Zodra uw oude GS-911 is ontvangen en verwerkt in de juiste inruilfaciliteit, wordt er contact met u opgenomen en krijgt u verdere details om uw inruilopdracht te voltooien/voltooien.

Alle extra taalactiveringen op uw oude GS-911 worden overgenomen op uw nieuwe GS-911 WiFi interface.

Zodra u uw nieuwe GS-911 WiFi interface ontvangt, moet u deze registreren.