Vaak gestelde vragen

Hoe herstel ik corrupte firmware? Hoe herstel ik de firmware?

If you find that your GS-911 device's Power/Status LED is flashing RED, or after powering up it keeps blinking green rapidly rather than once per second (see https://www.hexgs911.com/connectors-buttons-and-lights/) your device's firmware is corrupt or it is stuck in bootloader mode. Either the GS-911 Diagnostics PC App or the GS-911wifi Utility can be used to recover your devices firmware.

If the device beeps three times during powering up, the SD card may be at fault.

Herstellen met de GS-911 Diagnostics App voor Windows

  1. Download de laatste versie van de GS-911 Diagnostics Application
  2. Close any instances of the legacy PC Application or GS-911wifi Utility that may be running and open the GS-911 Diagnostics PC App.
  3. Sluit het GS-911 apparaat aan op USB om het te voeden
  4. Selecteer het apparaat in de apparatenlijst en voer een firmware-update uit.

Herstel met het GS-911wifi hulpprogramma voor Windows of Mac

  1. Download de laatste versie van de GS-911wifi Configuration Utility.
  2. Close any instances of GS-911 PC Application that may be running and open the GS-911wifi Utility. You should see the device listed as below:
  3. Selecteer "Controleren op updates" om te controleren op herstelfirmware.
  4. Follow all the relevant prompts and if any errors or failures occur, click "OK" and attempt the forced recovery process described below.

Forced/SD Card replacement recovery using GS-911wifi Utility

  1. Koppel het apparaat los van de motor en de USB en zorg ervoor dat het UIT staat.
  2. Houd de rode (Wifi toggle) knop ingedrukt en sluit het apparaat aan op USB om het aan te zetten, terwijl u de rode knop ingedrukt houdt.
  3. Laat de rode knop los nadat hij is ingeschakeld. De Power/Status-LED moet nu groen zijn en continu snel knipperen (5 groene flitsen/sec).
  4. Open de GS-911wifi Utility als deze nog niet gestart is, klik dan met de rechtermuisknop (linkermuisknop op Mac) op het WiFi utility icoon in het systeemvak (standaard rechtsonder in Windows, rechtsboven op Mac) en selecteer "Check for updates". Mogelijk moet u het systeemvak uitklappen (door op de pijl te klikken) om het pictogram van het Wifi-hulpprogramma, dat verborgen is in de subsectie, te zien als u het niet hebt verplaatst.

    Win10: GS-911wifi-hulpprogramma Windows-systeemvakpictogram controleren op updates

    MacOS:MacOS-lade Controleer op updates

  5. Follow all the relevant prompts and if any errors or failures occur, click "OK" and retry the process from step 1. above.