Vaak gestelde vragen

Waarom klaagt mijn antivirussoftware?

Some anti-virus packages (like BitDefender, MalwareBytes, McAffee etc.) flag the GS-911 software as containing a virus or trojan. Contrary to what we all would like to believe, anti-virus software is never perfect and it must be understood that they all use best-effort methods to detect malicious software. A few of these anti-virus packages are designed to be over-eager and have a higher chance of false positive detections, which is very likely the case for warnings about GS-911 software that you download directly from our web site.

False positives often happen to smaller vendors like us who produce specialist software that are not used by millions of people. The manufacturers of these anti-virus packages usually have a form on their web site where you can submit false positive detections for analysis. Unfortunately, there are so many different anti-virus vendors these days that it is impossible for us to submit our software to all of them for every new update we release. But you can help!

Het is altijd goed om voorzichtig te zijn wanneer u dergelijke waarschuwingen van uw anti-virussoftware ziet, maar gelukkig zijn er enkele hulpmiddelen en technieken beschikbaar waarmee u erop kunt vertrouwen dat onze software veilig is om te gebruiken:

Bron downloaden

Firstly, please always ensure that you download the GS-911 software tools only from our web site. We do not support GS-911 software that are downloaded from any other source, except for certain cases where we provide temporary downloads to resolve customer helpdesk tickets.

Digitale handtekeningen

Wij ondertekenen al onze Windows uitvoerbare bestanden, zodat Windows kan controleren of er niets met het bestand is geknoeid. Om de handtekening te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand in Windows Verkenner en selecteert u Eigenschappen. Kijk in het paneel Digitale handtekeningen en dubbelklik op de vermelding van HEX Microsystems als die bestaat. Als Windows aangeeft dat de digitale handtekeningen op ons installatieprogramma en uitvoerbaar programma geldig zijn (d.w.z. ondertekend door "HEX Microsystems (Pty) Ltd"), dan is het veilig om te gebruiken.

On-line virusscanners

In het moderne tijdperk waarin alles online beschikbaar is, vindt u gemakkelijk virusscannende websites die een enkel bestand kunnen scannen met veel verschillende anti-viruspakketten. U kunt onze software naar deze scanners uploaden voor analyse en bevestigen dat de populaire anti-viruspakketten onze software als virusvrij herkennen. Een populaire scanner is VirusTotal, en u kunt de resultaten van recente scans voor de GS-911 software en hulpprogramma's via deze links bekijken:

Naam Resultaten
GS-911 Diagnostics v2404.7 Windows PC installer VirusTotal analyse
GS-911 Diagnostics v2404.7 Windows PC application VirusTotal analyse
GS-911 Legacy V2301.1 Windows PC installer VirusTotal analyse
GS-911 V1911.2 Downloader VirusTotal analyse
GS-911wifi Utility V2203.1 voor Windows VirusTotal analyse