Some anti-virus packages (like BitDefender, MalwareBytes, McAffee etc.) flag the GS-911 software as containing a virus or trojan. Contrary to what we all would like to believe, anti-virus software is never perfect and it must be understood that they all use best-effort methods to detect malicious software. A few of these anti-virus packages are designed to be over-eager and have a higher chance of false positive detections, which is very likely the case for warnings about GS-911 software that you download directly from our web site.

False positives often happen to smaller vendors like us who produce specialist software that are not used by millions of people. The manufacturers of these anti-virus packages usually have a form on their web site where you can submit false positive detections for analysis. Unfortunately, there are so many different anti-virus vendors these days that it is impossible for us to submit our software to all of them for every new update we release. But you can help!

È sempre bene essere cauti quando si ricevono avvisi di questo tipo dal software antivirus, ma fortunatamente sono disponibili alcuni strumenti e tecniche che consentono di essere sicuri che il nostro software sia sicuro da usare:

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Firstly, please always ensure that you download the GS-911 software tools only from our web site. We do not support GS-911 software that are downloaded from any other source, except for certain cases where we provide temporary downloads to resolve customer helpdesk tickets.

Firme digitali

Firmiamo tutti i nostri file eseguibili di Windows in modo che Windows possa verificare che il file non sia stato manomesso. Per verificare la firma, fate clic con il tasto destro del mouse sul file in Esplora risorse e selezionate Proprietà. Guardate il pannello Firme digitali e fate doppio clic sulla voce HEX Microsystems, se esiste. Se Windows indica che le firme digitali sul nostro programma di installazione e sull'eseguibile dell'applicazione sono valide (cioè firmate da "HEX Microsystems (Pty) Ltd"), allora l'uso è sicuro.

Scanner antivirus online

Nell'era moderna in cui tutto è disponibile online, è facile trovare siti web di scansione dei virus che possono analizzare un singolo file con molti pacchetti antivirus diversi. È possibile caricare il nostro software su questi scanner per analizzarlo e confermare che i pacchetti antivirus più diffusi riconoscono il nostro software come privo di virus. Uno degli scanner più diffusi è VirusTotal; da questi link è possibile vedere i risultati delle scansioni recenti del software e delle utility GS-911: