Sous Windows, la fonctionnalité de service hors ligne est disponible avec l'application de diagnostic GS-911 (processeurs x86/x64) et la fonctionnalité de service en ligne, basée sur le cloud, avec l'application Web sur les appareils wifi. La fonctionnalité d'urgence est prise en charge par toutes les applications.
La version iOS/Android offre une fonctionnalité de service en ligne, basée sur le cloud, avec l'application Web sur les appareils Wifi. La fonctionnalité d'urgence est entièrement prise en charge.
La version MacOs offre une fonctionnalité de service en ligne, basée sur le cloud, avec l'application Web sur les appareils Wifi. La fonctionnalité d'urgence est entièrement prise en charge.